La presente política describe las condiciones de envío aplicables a los pedidos realizados a través de los sitios web de Nuntius Technology S.L. Forma parte integrante de las Condiciones Generales de Venta.
Todos los envíos se realizan desde nuestro taller de Madrid (España) y van convenientemente embalados para garantizar su integridad. El plazo definitivo de entrega y el coste exacto se confirman en el último paso del checkout, antes del pago.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a las siguientes zonas:
- España peninsular.
- Islas Baleares.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
- Estados miembros de la Unión Europea.
- Resto del mundo: bajo consulta previa escribiendo a contacto@nuntius.club.
2. Transportistas
Para optimizar los plazos y costes, trabajamos con varios operadores logísticos. La elección del transportista para cada envío se realiza en función del peso, volumen y zona de destino:
- Packlink Shipping S.L. — gestión multioperador.
- Correos Express — envíos nacionales y a la UE.
- DHL Parcel Iberia — envíos urgentes e internacionales.
Todos los envíos se realizan con número de seguimiento, que se facilita al Cliente por correo electrónico tan pronto como el paquete sale de nuestro taller.
3. Plazos de entrega
Los siguientes plazos son orientativos y se computan en días laborables a partir de la confirmación del pedido (productos en stock):
| Zona | Plazo orientativo |
|---|---|
| España peninsular | 24-48 horas |
| Islas Baleares | 3-5 días |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 7-10 días |
| Unión Europea | 5-7 días |
| Resto del mundo | 10-15 días |
| Navigator™ con configuración personalizada | Según stock |
| Marcas terceras (Ridge Monkey™, Delfin, Monster) | Variable — confirmado al confirmar el pedido |
Conforme al artículo 109 TR-LGDCU, en ningún caso el plazo de entrega excederá de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo pacto expreso en contrario.
4. Costes de envío
Los costes de envío dependen del peso/volumen del paquete y de la zona de destino. Los importes orientativos son los siguientes; el cálculo definitivo se muestra en el último paso del checkout antes del pago:
| Zona | Coste orientativo |
|---|---|
| España peninsular | Desde 9,90 € |
| Islas Baleares | Desde 24,90 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Calculado en checkout |
| Unión Europea | Desde 29,90 € |
| Resto del mundo | Bajo consulta |
Los precios incluyen IVA. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el IVA español se descuenta en el checkout y los impuestos locales (IGIC, IPSI) corren por cuenta del Cliente según el régimen aplicable en cada caso.
5. Embalaje y seguro
Todos los pedidos se preparan en nuestro taller de Madrid con embalaje específico para electrónica sensible: caja de cartón doble, espuma protectora a medida y precintado anti manipulación. Los productos voluminosos (barcos completos) se entregan con embalaje reforzado de madera o cartón rígido según su peso.
Para pedidos de valor superior a 1.000 €, ofrecemos la posibilidad de contratar un seguro adicional del 3 % del valor declarado que cubre robo, extravío y daños no imputables al embalaje. Por defecto, todos los envíos cuentan con el seguro estándar del transportista, sujeto a sus condiciones generales.
6. Verificación al recibir el pedido
El Cliente debe verificar el buen estado del paquete en el momento de la recepción. Si observa daños externos visibles (caja golpeada, precinto roto), debe:
- Anotar la incidencia en el albarán del transportista antes de firmar.
- Fotografiar el paquete y los daños observados.
- Comunicarlo a Nuntius en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, escribiendo a contacto@nuntius.club o desde /asistencia.
Pasado este plazo sin reclamación, se entenderá que el envío ha llegado en perfectas condiciones.
7. Aduanas
En los envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles, impuestos de importación y trámites aduaneros corren por cuenta del Cliente, conforme a la legislación del país de destino. Nuntius facilita toda la documentación necesaria (factura comercial, packing list y código TARIC). Te recomendamos consultar previamente las tasas aplicables en tu país.
8. Recogida en taller
El Cliente puede optar por la recogida gratuita en nuestro taller de Madrid, seleccionando la opción correspondiente en el checkout. Una vez confirmado que el pedido está listo, se coordinará la cita por correo electrónico o teléfono. Para acudir a recoger será necesario presentar el documento de identidad y el número de pedido.
9. Faltas, extravíos y daños
Para cualquier incidencia relacionada con el envío:
- Faltas: si al abrir el paquete falta algún producto, comunícalo en un plazo máximo de 48 horas adjuntando fotografía del contenido y del embalaje.
- Daños: si el producto llega dañado, sigue el procedimiento del apartado 6 (verificación al recibir).
- Extravío: si el seguimiento no muestra movimientos durante más de 5 días laborables, contacta con nosotros y abriremos una reclamación al transportista.
En todos los casos, Nuntius gestionará la incidencia con la mayor rapidez posible, priorizando la resolución para que tu jornada de pesca no se vea afectada.